海尔衣联网洗衣先生
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一文读懂洗衣先生这些年的发展成绩

2022-05-09 17:08:00

一、品牌介绍

洗衣先生,是海尔衣联网旗下专业洗护生态品牌,围绕衣物的“洗、护、存、搭、购、收”全流程体验, 创新“1+N+生态“全新商业模式,依托物联网、大数据、人工智能等技术,打造以洗衣业务为核心的物联网社区 OTO 平台 ,让亿万家庭享受优质洗护服务。

二、品牌理念

品牌价值观:正直、团结、精进、务实、尽责、创新

品牌愿景:让亿万家庭享受优质洗护服务

品牌使命:打造以洗衣业务为核心的物联网社区 OTO 平台

三、Logo释义
形象:海豚,最具智慧的海洋生物,微笑表情,充满灵性,代表企业的的博爱、亲和与可靠;加入管家礼帽、礼服元素,在趣味中体现管家服务,为消费者带来更加安全的衣物护理体验
色彩:黄色,象征着活力、青春,代表着每一天的朝阳,给人美好生活的向往;蓝色,海之蓝象征真诚、纯净、宽广与永恒;黄蓝相间寓意长久持续蒸蒸日上的美好生活
英译:Mr是先生的称谓,cleare是有清洁clean及护理care两个单词的组合,取意核心业务是清洁和护理,匹配我们洗护中心的业务方向;洗衣先生是为了能够更直观的让消费者明确我们的核心业务,便于理解和记忆。

四、品牌服务:
“1”:专业洗护服务
在洗护技术方面:洗衣先生融合海尔洗衣机洗护清洁技术,定制商用洗衣机,开发专用洗涤程序,拥有干洗、湿洗、水洗、空气洗全面的洗护能力,其中湿洗技术能够实现对真丝、羊毛、裘皮等奢侈品衣物、高端家纺用品的专业洗护。
在洗涤化料方面:洗衣先生淘汰传统四氯乙烯有毒干洗剂,采用多种进口可自降解、更环保的洗衣溶剂进行衣物洗护,摆脱有害溶剂残留,为用户的衣物及身体健康保驾护航。
在洗护服务方面:洗衣先生专注用户体验,打造了专业洗、空气洗、可视洗、包月洗、专属洗等多样化洗涤服务,为顾客提供洗衣、洗鞋、洗家纺、皮具护理、奢侈品养护等全方位洗护服务。
专属洗:如果担心与他人衣物混洗的困扰,洗衣先生专属洗服务,采用单筒独立洗涤、独立烘干,每筒洗后均使用蒸汽喷枪进行设备消毒,创造健康安全的洗护环境。
包月洗:洗衣先生打造“取、洗、烘、熨、叠、送”全流程的管家式服务,用户可以通过手机轻松预约上门取衣,省时又省力,足不出户享受一站式洗护服务。
空气洗:空气洗是继水洗、干洗之后又一种全新的高端洗护方式,解决了对于貂皮、羊毛羊绒、真丝、羽绒、皮衣、皮包等高端面料不可水洗、不可干洗的护理难题。空气洗实现了即洗即取的健康快洗方式,采用独创的微蒸汽护理技术,仅需 30 分钟即可达到蓬松衣物、抚平褶皱、除尘去异味、杀菌除螨虫、还原衣物光泽的效果。
“N”:到家服务
洗衣先生在专业洗护服务的基础上,为用户带来家电清洗、衣橱收纳、家居养护、服装定制等到家服务 。
家电清洗:针对用户家庭电器的清洗需求,洗衣先生为用户提供空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机等五大品类的家电上门清洗服务,10大标准化服务工序支持,采用140℃高温蒸汽清洗、,为全国2000多个区县的用户带来专业便捷的家电清洗到家服务。
衣橱收纳:为顾客上门整理衣橱,提供收纳方案及空间规划服务,节省用户时间,让收纳更科学有序。
“生态”:多品类产品购买服务
依托海尔衣联网生态资源,洗衣先生让传统洗衣店变身用户身边的“万能门店”,提供包括洗涤日化、日用百货、小家电、服装定制、家居家纺、智慧家电等品类的产品购买服务,全面满足日常生活所需,让用户在社区就能享受到一站式的洗护+购物体验。

在全新商业模式支持下,洗衣先生以用户体验为主,优化门店布局及动线空间,全面提升门店状态,优化门店形象,打造现代化店铺典范。
发展至今,洗衣先生搭建起包括门店运营、技术培训、数字化信息系统、生态供应链等的全流程、全周期、全方位的六大赋能体系。同时拥有洗护实训基地、洗护商学院、奢侈品护理研究中心、超百名专业洗护专家,为门店提供全流程专业培训体系。

五、发展历程:
2019年9月10日,中国服装物联生态高峰论坛,海尔云裳物联发布“洗衣先生”品牌 。
2019年9月25日,洗衣先生参加中国国际洗染业展览会
2019年12月17日,海尔衣联网001号店-洗衣先生门店开业
2020年5月 ,全国卡萨帝门店植入洗衣先生场景
2020年5月 ,全国海尔门店植入洗衣先生场景
2020年6月4日,洗衣先生与海尔消费金融签约合作
2020年9月6日,海尔衣联网洗护生态联盟正式成立,共创数字化洗护新生态
2021年3月18日,海尔衣联网洗衣先生亮相2021CHIC服博展
2021年03月24日,洗衣先生亮相中国家电及消费电子博览会(AWE)
2021年4月29日,海尔衣联网与世茂服务达成战略合作,共建世茂服务-洗衣先生社区店
2021年5月4日,洗衣先生成为青岛马拉松官方合作伙伴
2021年6月18日,洗衣先生与青岛洁神洗衣达成战略合作
2021年8月,66家洗衣先生&洁神品牌联合店完成升级改造。
2021年9月11日,洗衣先生与北京翰皇伟业达成战略合作,共建鞋联网生态联盟
2021年12月23日,洗衣先生与世纪生活达成战略合作
2022年1月22日,洗衣先生与美尔洗衣达成战略合作

六、品牌荣誉:
2020年03月24日, 洗衣先生中标工业互联网平台应用创新推广中心
2020年9月17日,海尔衣联网001号店智慧体验中心入选工信部2020年新型信息消费示范项目
2020年9月20日,洗衣先生案例入选全球首个《物联网生态品牌白皮书》
2020年11月27日,海尔衣联网001号店获评“2020年青岛信息化百佳典型案例”

七、重要事件:
1、海尔衣联网洗护生态联盟
2020年9月,由中国商业联合会洗染专业委员会领导,海尔衣联网洗衣先生主导发起海尔衣联网洗护生态联盟正式成立。联盟整合洗护行业优势资源,打通洗护门店系统底层技术,在全国范围内全面迭代洗衣先生平台,提升平台数字化、智能化水平,用科技提效,让生态增值,为行业赋能。
同时,海尔衣联网洗护生态联盟以“海纳计划”实现洗染行业、品牌之间的连线、结网,以品牌赋能、订单赋能、系统赋能、运营赋能、技术赋能、生态资源赋能及可持续发展的合作保障助力洗护行业和企业,打破行业、企业、用户之间的孤岛,构建起多方互联互通的桥梁,助推洗护企业门店顺利完成数字化转型,实现整个洗染行业的数据化重构,共同把洗护“蛋糕”做大、做好、做精。
成立至今,联盟已于全国落地多个洗护中央工厂与奢品护理中心,在上海、南京、天津、石家庄、山西等多个地区成立省级运营中心,覆盖全国7000多家联盟洗护门店网络。
2、洗衣先生&洁神达成战略合作
2020年6月18日,洗衣先生&洁神战略合作发布会暨海尔衣联网洗护生态联盟百千万计划发布会在青岛正式举行。洗衣先生&洁神强强联合,成立合资公司——青岛云裳洁神衣联科技有限公司。双方将在技术设备、产品渠道、商业模式、生态资源等多维度展开合作,打造并升级品牌联合门店,推动洗护产业链整合发展,全面构建洗护新生态,为用户提供高标准、高品质的全场景洗护服务。
2020年8月,洗衣先生&洁神联合品牌覆盖升级66家洗护门店;截至2020年12月,青岛洗衣先生门店“1+N+生态”模式实现全面引爆,门店业绩实现同比增长30%。
本次合作意味着洗衣先生的全国化战略布局迈出了关键性的一步,未来,洗衣先生将致力于在全国范围内构建起“一站式”的便捷社区生活服务圈,为社区居民打造集专业衣物洗护、家电清洗、家具养护以及服装定制、智慧家电、家纺日化等生态商品购买服务于一体的生活场景, 实现“一店多能”,满足社区居民便利化、多样化、个性化的生活需求,并逐步让全国用户都可以享受到统一标准和便捷的生活服务体验。
3、洗衣先生&美尔洗衣达成战略合作
2022年,1月22日,融聚共赢、洗耀未来——海尔衣联网洗衣先生&美尔洗衣合资签约发布会在成都正式举行。洗衣先生与美尔洗衣达成战略合作,宣布成立合资公司——成都云裳美尔衣联科技有限公司。
此次合作对于双方均具有重要的战略意义,美尔洗衣将借助海尔衣联网洗衣先生的品牌优势、模式优势及生态资源优势,实现品牌的纵深发展;洗衣先生将联合美尔洗衣在四川地区的门店渠道网络及资源优势,全面布局四川及西南市场,实现全国触点网络的引爆。
双方将携手共创,立足用户场景需求,升级打造45家洗衣先生&美尔洗衣品牌联合门店,全面构建“1+N+生态”新型场景门店,开启布局四川及西南地区洗护市场的新征程,这也意味着洗衣先生的全国化战略布局按下了“加速键”。

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